よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

在庫のある商品:1〜2営業日以内に発送
お取り寄せ商品:商品の発送準備が整い次第発送

ギフトラッピングはできますか

可能です。ギフトラッピングをご希望の際は、ラッピング料金をいただきます。

返品は可能ですか?

返品は原則不可とさせていただきます。ただし、商品の破損・汚損が起きた場合は交換・返金対応をさせていただきます。

注文後のキャンセルは可能ですか?

はい。可能です。ただし、キャンセル手数料をいただきます。

発送前:商品代金の10%
発送後:商品往復送料代+商品代金10%

※一部の商品はキャンセルができないものがございます。(お取り寄せ品、別注品 等)